Kursus 1: Membuat Pesanan dalam Sistem (My Shop)

Lesson 3/6 | Study Time: 10 Min

Halaman Membuat Pesanan direka khas untuk membantu ejen melaksanakan pesanan dengan mudah, teratur, dan bebas masalah. Melalui panduan ini, anda akan mempelajari langkah demi langkah cara membuat pesanan, memilih produk, dan melengkapkan pembayaran dengan cara yang paling sesuai untuk anda.

Apa yang Anda Akan Pelajari?

  1. Memilih Produk dan Variasi:

    • Anda akan belajar cara memilih produk daripada senarai yang disediakan.
    • Setiap produk mempunyai pelbagai variasi seperti saiz, warna, atau spesifikasi lain yang boleh anda pilih berdasarkan keperluan pelanggan.
    • Sistem ini juga memaparkan status ketersediaan produk supaya anda dapat memastikan produk yang anda pilih ada dalam stok sebelum membuat pesanan.
  2. Penghantaran:

    • Anda boleh memilih cara penghantaran yang sesuai, sama ada melalui Self-Pickup di lokasi yang ditetapkan atau menggunakan Courier Service untuk penghantaran terus kepada pelanggan anda.
  3. Kaedah Pembayaran:

    • Sistem ini menyediakan dua cara pembayaran yang mudah:
      a. EjenPay: Sistem pembayaran dalam talian yang pantas dan selamat, direka khas untuk ejen.
      b. Muat Naik Resit: Jika anda memilih untuk membayar secara manual, anda boleh memuat naik resit pembayaran ke dalam sistem. Resit ini akan disemak dan diluluskan oleh HQ sebelum pesanan diproses.
  4. Ringkasan Pesanan dan Invois:

    • Selepas pembayaran selesai, anda akan menerima ringkasan pesanan dalam bentuk invois.
    • Setiap invois dilengkapi dengan ID Rujukan unik yang boleh anda gunakan untuk menjejak dan menyemak kembali pesanan anda pada bila-bila masa.


    Kenapa Penting untuk Belajar Membuat Pesanan dalam Sistem?

    • Kawalan Penuh atas Pesanan Anda: Anda dapat memastikan setiap pesanan diuruskan dengan tepat, dari memilih produk hingga proses penghantaran dan pembayaran.
    • Ketelusan: Dengan invois dan ID rujukan yang tersedia, anda mempunyai rekod yang jelas dan boleh dipercayai untuk setiap pesanan. Ini memudahkan anda menjawab pertanyaan pelanggan tentang pesanan mereka.
    • Kecekapan & Keselesaan: Menggunakan sistem ini membantu anda mengelakkan kesilapan, seperti stok habis atau pesanan tidak lengkap, sekaligus memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan anda.
    • Peluang Ganjaran: Pesanan yang dibuat melalui sistem ini membolehkan HQ menjejak jualan anda dan memberikan mata ganjaran serta penghargaan berdasarkan prestasi anda.


    Bagaimana Ini Membantu Anda?

    Menguasai cara membuat pesanan dalam sistem ini membolehkan anda memberikan perkhidmatan yang lebih pantas dan efisien kepada pelanggan anda. Anda juga dapat meningkatkan kredibiliti dan kepercayaan pelanggan, kerana setiap pesanan dikendalikan secara profesional melalui sistem yang dioptimumkan untuk kemudahan anda.

    Dengan panduan ini, anda bukan sahaja akan memahami cara membuat pesanan tetapi juga bagaimana menggunakan sistem ini sebagai alat untuk memacu kejayaan anda sebagai ejen. Jom mulakan perjalanan anda ke arah pengurusan pesanan yang lebih teratur dan terjamin!