Kursus 2: My Orders

Lesson 4/6 | Study Time: 10 Min

Halaman My Orders adalah tempat utama di mana anda boleh menguruskan semua pesanan yang telah anda buat dengan mudah dan teratur. Fungsi ini direka untuk memastikan anda sentiasa mempunyai kawalan penuh terhadap status pesanan anda, tanpa perlu risau tentang pesanan yang tertangguh atau maklumat yang terlepas pandang.


Apa yang Anda Akan Pelajari di Halaman Ini?

  1. Tab Kategori Pesanan:

    • All Orders: Paparan semua pesanan yang telah anda buat di dalam sistem.
    • Shipped Orders: Pesanan yang telah dihantar dan dalam perjalanan kepada anda.
    • Completed Orders: Pesanan yang telah berjaya dihantar dan diterima.
    • Cancelled Orders: Pesanan yang telah dibatalkan, sama ada oleh anda atau HQ.
    • Approved Orders: Pesanan yang anda bayar menggunakan resit muat naik. HQ akan menyemak dan meluluskan pembayaran anda terlebih dahulu sebelum memproses pesanan.
  2. Kemudahan Penjejakan Pesanan:
    Anda boleh menyemak status terkini setiap pesanan anda dengan hanya beberapa klik. Tidak perlu risau tentang lupa status penghantaran kerana semua maklumat tersedia dalam satu tempat.

  3. Fungsi Penapisan dan Carian:
    Halaman ini dilengkapi dengan fungsi Search dan Filters untuk membantu anda mencari pesanan tertentu dengan pantas. Contohnya, anda boleh menggunakan penapis untuk melihat hanya pesanan yang sedang dalam penghantaran atau mencari pesanan menggunakan ID pesanan atau tarikh.


Kenapa Penting untuk Menggunakan Halaman My Orders?

  • Ketelusan & Organisasi: Halaman ini memastikan semua pesanan anda direkod dengan jelas dan mudah diakses, membolehkan anda memberikan jawapan segera kepada pelanggan tentang status pesanan mereka.
  • Peluang Mata dan Ganjaran: Dengan menguruskan pesanan melalui sistem ini, anda bukan sahaja memudahkan kerja anda, tetapi juga berpeluang memperoleh mata ganjaran yang boleh ditukarkan kepada pelbagai penghargaan daripada HQ.
  • Kelulusan Lebih Cepat: Sekiranya anda membayar menggunakan resit muat naik, sistem ini membolehkan HQ meluluskan pesanan anda dengan lebih cepat, mengurangkan masa menunggu.


Bagaimana Halaman Ini Membantu Anda?

Dengan fungsi My Orders, anda tidak perlu lagi bimbang tentang pesanan yang tidak direkod atau terlupa. Segala maklumat yang anda perlukan tersedia dalam satu tempat, lengkap dengan cara mudah untuk mencari dan menguruskan pesanan. Ini bukan sahaja membantu anda menyelaraskan kerja, tetapi juga meningkatkan kredibiliti anda sebagai ejen yang cekap dan teratur.

Dengan menguasai penggunaan halaman ini, anda akan dapat memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan anda, sambil memastikan semua pesanan diurus dengan lancar dan tanpa tekanan.